黛莱皙严格把关产品质量,舆论风波的背后另有原因

2023/3/24 9:27:13 作者:佚名 来源:伊秀美容网

近期,高端护肤品牌黛莱皙遭遇舆论风波,在消费者群体中产生了很大的负面影响。

黛莱皙于2019年在上海成立,是国内护肤市场的一股新生力量,也是直播时代新模式的探索者之一。它主打以生物科技为导向、以直播电商为用户沟通渠道,科技新国风为品牌美学理念。短短几年间,已经成为一个在线上影响力巨大的美妆护肤品牌。根据公开的信息,黛莱皙连续两年获年度护肤品牌奖,在2022年的多场直播活动,黛莱皙销售额都占据快手美妆赛道的前几位。有如此耀眼的成绩加持,黛莱皙是否正如舆论风波中所说的那样,产品质量出现问题呢?

本着对消费者负责、维护消费者利益的出发点,对此,小编特别展开调查,试图还原背后的真相。经过了细致了解后,小编对于这一事件的前因后果有了基本了解。

事实上,黛莱皙之所以陷入舆论风波,并不是由于品牌和产品质量出现问题,而是与其合作的广告制作方宣传出现问题。

黛莱皙是上海黛莱皙生物科技有限公司运营的品牌,而此次舆论风波涉事企业为上海黛莱皙化妆品有限公司,两家公司只是广告合作,没有直接的隶属关系。黛莱皙生物科技将广告宣传委托外包。由于编辑审核疏忽,上海黛莱皙化妆品有限公司的广告内容出现问题而受到处罚,不是黛莱皙产品品质出现问题。

事实上,自成立以来,黛莱皙就一直严格把关产品质量,核心原材料的供应上,黛莱皙合作的都是国内外较为稳妥的生产商,更是有多家厂商为黛莱晳组建了专门的联合研发团队和实验室,以满足黛莱晳的需求,保证上新效率。

同时,从产品的研发定制,到核心原材料、产品的供应,到进入用户手中的购买体验,黛莱晳进行了全链条的梳理和把控,以保证终端的用户体验。

也因为精益求精的产品质量把控,黛莱皙从未因产品质量问题受到过监管处罚。而且在该事件发生之前,黛莱皙团队正在意大利、瑞士等地与研发机构签署下一步的合作协议,计划加大研发投入,给消费者提供更高品质的产品和更好的用户体验。

事件出现后,黛莱皙品牌旗下社媒账号猫七七发布了诚恳的声明,解释事情原委,向公众表达歉意和自省。许多消费者也在账号评论区下方留言,表示理解和信任。黛莱皙在声明中提到,未来还将一如既往地严格把关产品质量,并且对广告宣传合作商精挑细选,从而避免此类事件再次发生。

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