夸店员呗，就说生意好都靠大伙的努力，说自己工作顺心都是因为大伙团结什么的。就是夸。
作为店长，首先我自己自律，凡事做在前头起到一个表率的作用，在平时的工作中，边工作边学习努力提高自己的应变能力，为人处事的能力，听取别人的意见，取长补短，在工作中不断地提升自己，让自己在生活中得到学习，积累经验能够运用到实际当中去
要在谈完公事后和客户稍微拉会家常谈些客户感兴趣的问题你也可以根据自己平时和客户的交谈中发现的问题,时间自己把控不宜过长不宜过短一般再15分钟以内,行为举止注意就行了,只要别让人第一印象坏了就行了,关键重中之重就是对于客户的任何问题要择轻避重的回答,再每次要答应客户的时间一定要做时间的宽限尽量不要失信于客户,不要吧自己和公司捆死.每当逢年过节,或者定期的给客户送上点特别的小礼物,或者茶叶类似的东西,对比较成熟的客户可以经常出来吃吃饭要以朋友相待对你将来绝对有好处,销售和做人本身有着很大的联系.
1、勿呈一时的口舌之能:
(1)、如果你逞一时的口舌之能,会获得短暂的胜利之快感\但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度;
(2)、真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是让客户接受你的观点;
(3)、你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子。
2、顾全客人的面子:
(1)、要想说服客人,你就应该顾全别人的面子,不要一语点破。要给客人有下台阶的机会;
(2)、顾全客人的面子,客人才能会给你面子;
(3)、顾全客人的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞;
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要带好一个团，就要90%以上的信任每一个团队人员 还要以良好的心态去面对每一天的变化 最重要的是让自己和团员都能在开心的环境下工作（这样可以使工作效率提高）做好一个团队的管理者要以身作则,学好各种技术,身先士率,起带头作用,能帮下属解决任何问题,提高自身的工作能力,公平公正的对待每一件事,处理问题必须对事不对人,多搞一些集体活动,关心员工的工作,生活,令员工在厂如在家,上下级关系能做到上班是管理者下班是好朋友,才是一个有能力的管理者,才能更好的同员工相处,才能管理好员工,我个人认为，第一，心理战，你要让他们从心理上服你，这样才能会对你最忠心，这点可以从他们的钱途及个人发展规划方面下手，然后跟着你可以得到些什么，比如更为厉害的销售能力或者得到些其他什么，让他对这个团队死心塌地。（管理的最高境界就是让员工自动自发的工作 ）作为店长：1。选人-用人2.原则处事3.公平公正4.聆听-沟通技巧5,换位思考6.主观意识；7.要求：《自己，员工。事物。》8.会：红脸--黑脸9.以情动人：以理服人：10不是个幽默的人：就不会是个好管理人
1.晨会的目的和重要性
好的开始是成功的一半，应重视一天的开始，以晨会设定为目标出发点。无论是连锁店还是大型卖场或超市，每天早晨上班前营业员开晨会，是非常有意义的事情。
晨会基本上设定了三个目标：
◆提高工作意愿
经过一天的轮换，有的营业员也许刚刚休完假，在工作上需要有一个衔接调整的过程，通过晨会可以把店面的士气提起来。
◆整顿工作内容
让营业人员知道当天要做什么事情，或有什么促销活动、注意事项，同样，使营业员有机会通过晨会把工作中将要出现的问题反映给主管。
◆自我确立目标
这一层次比较高，店面可以有当天的销售目标，营业员也可以确立个人的工作目标。
晨会是整个企业的会议管理系统中的一个重要环节。
店长管理熟人员工既有从情面上也要从制度上来管理。由于熟人员工和店长的关系丝袜密切，双方彼此都相互比较了解，因此，这样的员工管理起来不是太容易的。
所以，管理熟人员工，作为店长，平时在工作中，要经常关注熟人员的工作，如果有一些小的不足之处，可以私下先交流，再辅之以相应的制度措施来管理，相对而言是比较好的管理方法。
作为一个店长，将如何做好产品的管理，首先就要对产品的分类做了一个规划把相同类别的产品进行分类好然后将你们店里最好卖最有特色的产品放在顾客最容易看到的地方而且在给顾客导购的时候可以优先推荐你们最有特色的产品，但是要切记，不要刻意的多次的重复的介绍，你们认为好的产品，这样会让顾客非常反感，以为你们是想卖掉这款产品而并非真的质量各方面都很优秀
作为店长：店长在每个行业有所不同，举例餐饮行业而餐饮行业又分为中餐和西餐！比较有意义的是西餐店长其中又麦肯系统最具有意义。从公司人员人员架构来说门店店长属于中层管理人员而所有连锁餐饮公司每年的目标和计划最终是否达成目标店长是非常重要的！
当你升迁至店长的职位，具备有1.熟练的岗位技能2.良好的管理团队技能。首先你必须对店铺每个岗位职责及技能都非常熟练，管理时不会让下属觉得你都是纸上谈兵。每个店铺围绕公司的4个方向业务目标进行：利润，营业额，人员，运营水平，这个一个逆向推倒的过程，公司制定第二年目标会根据前两年或三年的平均值做评估设定第二年4个业务目标！四个方向的目标设定好会分配到每个月需要完成的目标及每天需要完成的目标。店长具备岗位熟练的技能水平主要带领店铺管理团队去达成日常营运目标，管理人员包括人员招募，训练，人员保留！员工团队及管理团队的建设及训练影响店铺整体的营运水平。所以：店长在原有的基础人员团队去发展训练管理团队，管理团队训练员工达成设定的目标！日常运营检测在达成什么水平，店长不要去面面俱到去做每个细项工作，店长是一艘轮船的灯塔指引我们前进，把握大方向按正确的进度去执行，发现日常运营问题后与管理团队沟通制定改善计划让他们去解决问题！另外当店铺营业额和利润没有达成预期，店长要找到根本问题去改善做计划让管理团队执行！