品质与信息安全两手抓 美沫树立美妆电商品控新典范

2017年，“品质电商”、“消费升级”给行业带来了极大的机遇和挑战，网购用户对产品质量和个人信息安全的关注度也因此显著上升。2018年，面对美妆行业新的发展要求，有“新国货美妆领导品牌”称号的美沫品牌提出: 只有始终将用户的购买体验放在首位，通过反复认证与抽检严格把关商品品质，提升用户的信息安全水准，才能全方位的打造放心购物的堡垒。

2017年底，中共中央、国务院印发了《关于开展质量提升行动的指导意见》，指出提高供给质量将作为供给侧结构性改革的主攻方向；2018年两会期间，有代表委员呼吁加大对假冒伪劣产品的打击力度，尤其是要提升对食品、美妆护肤品产品品控的检查标准，加大违规违法人员的造价成本。对此，不少电商从业企业主表示，电商企业对内应建立从品牌供应链到用户的完整正品生态闭环，对外则需要携手国家、省、市三级政府质检体系，并联合全国媒体，各行业人士共同加大对正品的“共治”和监督力量。

“传统电商是一个线上销售平台，商品品质和假货问题往往会渗透至生产、入库、销售、物流、配送等各个环节，作为新国货护肤美妆的我们，在运营模式、产品把关、供应链建设上采用了更为创新、更为严格的方式，我们希望给行业、同类品牌树立真正的榜样作用。”美沫创始人兼CEO，知名90后企业家张沫凡说道。以美沫旗下品牌美沫艾莫尔为例，在对品质的把关上，美沫艾莫尔深知，打造正品美妆电商必须在源头（即原料提取上）下功夫。在亲自走访了保加利亚、科西嘉及瑞士等其他区域后，张沫凡了解到，不同国家、区域遍布着各种珍稀植物，而这些天然有机植物中蕴含着巨大的护肤能量（如保加利亚的白玫瑰，科西嘉的马鞭草，瑞士的雪绒花、杭州的夜茉莉等），如果从中提取淬炼，必然能使美沫艾莫尔在众多护肤产品中脱颖而出。

为了确保产品的最终品质，美沫艾莫尔一方面借用物理手段对各国、各地区植物进行采集和成分提纯，保障植物内在的活性和营养不被破坏；另一方面，美沫艾莫尔的所有产品均需进行严格的微生物指标检测、酶活性及安全性等多项检测，只有完全符合甚至超过国家对美妆护肤标准，才可以出现在销售市场中。另外，美沫艾莫尔还坚持与电商平台一对一授权合作，减少中间商、代理商的介入，确保每一件美沫艾莫尔商品都是正品官方授权。

再先进的品控标准与管理方式，也需要高效率的执行人。张沫凡带领美沫艾莫尔核心创始人员在各个研发基地建立了专属于美沫艾莫尔的质检团队，百余人流水线式操作，模块化分工执行，可真正实现全流程的品控要求，保障每件商品入库、出库均有操作人员的严格把关。简言之，相较于重物流与客服的传统电商，美沫艾莫尔则把目光放在了对产品品质监督检验上，做到了全流程都有品控团队落实，为整个美妆电商行业打造了“品控新标杆”。

“据我们观察，很多美妆电商对外推崇‘轻资产’运营模式，虽然成本有所降低，利润得以提高，用户体验和服务品质却大大折扣。尤其是面对信息安全泄露这样的敏感话题，美妆电商必须有所警觉和重视。”国际美容美妆行业协会负责人说道。在对信息安全的把控上，美沫艾莫尔正依靠大数据、AI等技术，对产品、物流和终端进行识别检测，随着区块链技术的火热，美沫艾莫尔也正常是以此来提高美沫艾莫尔的物流和质检体系。另据知情人士透露，美沫艾莫尔还邀请了来自各行业的公信力大V参与对美沫艾莫尔品质与信息安全的长期监督，多方面提升用户群体对美沫艾莫尔的关注和参与力度。

成立至今，美沫艾莫尔始终践行“让更多人变美”的使命，把对产品质量的坚持放在首位，把对供应链体系、质检安全的建设视为重中之重。如臻选全球珍稀原材料、与全球顶尖瑞士护肤品研发公司Naturalps SARL等机构的战略合作，都表明了美沫艾莫尔对正品美妆电商的态度，得到了社会各界的认同。未来，美沫艾莫尔将以更加积极和开放的态度与政府等监管部门密切合作，从品质与信息安全着手，共建安全美妆电商新生态。

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